Документ взят из кэша поисковой машины. Адрес
оригинального документа
: http://wiki.cs.msu.ru/Main/TicketAnswerOTRS?rev=2
Дата изменения: Unknown Дата индексирования: Sun Apr 10 06:44:40 2016 Кодировка: koi8-r |
После того, как Вы видите заявку:
После этого откроется новое окно с возможностью редактирования ответа (созданного на основе выбранного шаблона):