Документ взят из кэша поисковой машины. Адрес оригинального документа :
http://wiki.cs.msu.ru/Main/NetInstructions?cover=print;raw=on
Дата изменения: Unknown
Дата индексирования: Mon Apr 11 02:05:42 2016
Кодировка: koi8-r
---+!! Диагностика проблем с интернетом %TOC% ---++ Введение Этот раздел-памятка по диагностированию проблем. Пригодится как сотруднику первой линии, так и самому пользователю. ---++ Основная часть Большая часть пользователи все проблемы описывают, как "ничего не работает", "интернета нет", или аналогичным образом. Чтобы администратор понял, в чем проблема, требуется провести предварительную диагностику, если не знаете как, то сотрудник техподдержки поможет. Диагностика %RED%Windows%ENDCOLOR%: 1 Пуск -> Выполнить -> набираете *cmd* (три символа), наживаете Ввод (Enter) 1 Посмотреть полученный адрес (*ipconfig /all*) 1 Важным является то, получили ли его от сервера (DHCP), или нет. На Факультете везде DHCP 1 Второй по важности пункт - что именно получили и от кого. 1 Посмотреть таблицу маршрутизации (*netstat -rn*) 1 Проверить, пингуется ли факультетский маршрутизатор (*ping 10.3.0.1*) 1 Проверить, пингуется ли внешний сайт (например, *ping 8.8.8.8*) 1 Проверить, пингуется ли сайт по имени (например, *ping ya.ru*) Диагностика %RED%Unix%ENDCOLOR%-подобных систем: 1 Запустить терминал. Как именно это сделать - должны знать (xterm должен быть везде, хотя кто знает, gnome-terminal, konsole, или заходите в систему через текстовую консоль - одним эмулятором меньше будет) 1 *ifconfig* (как посмотреть, откуда адрес берется - смотрите свою систему) 1 *netstat -rn* (да, в Windows она пришла из Unix) 1 *ping 10.3.0.1* 1 *ping 8.8.8.8* 1 *ping ya.ru* 1 Замечание: в Unix-подобных системах ping не останавливается после 4х посылок, поэтому либо прерываете его с помощью Ctrl-C, либо используете ключ -с: ping -c 4 10.3.0.1 (подробнее: man ping) 1 Если вдруг таких команд нет, то я вам сочувствую. Попробуйте из под пользователя root, т.к. либо у вас плохая переменная PATH, либо данная утилита не установлена (в GNU\Linux это зависит от политики дистрибутива, в *BSD-системах (!FreeBSD, !OpenBSD, !NetBSD) всегда входит в базовую поставку). Скопируйте данные в текстовый файл и пришлите в письме (или скопируйте на флешку и с ней приходите) эти данные нам. Мы разберемся, почему у Вас "не работает internet". Для тестирования локальной скорости скачивания можно воспользоваться тестовой ссылкой: http://statmara.cs.msu.su/test.img ---++ Проблемы с OpenVPN Скорее всего связаны с неправильной настройкой, [[OpenVPNProblem][более подробно о диагностике]]
This topic: Main
>
WebHome
>
NetInstructions
Topic revision:
16 Dec 2014,
RomanKondakov
(raw view)
Copyright © by the contributing authors. All material on this collaboration platform is the property of the contributing authors.
Ideas, requests, problems regarding Foswiki?
Send feedback