Документ взят из кэша поисковой машины. Адрес оригинального документа :
http://wiki.cs.msu.ru/Main/FiSHistory?cover=print;raw=on;rev=4
Дата изменения: Unknown
Дата индексирования: Mon Apr 11 02:16:43 2016
Кодировка: koi8-r
---+!! История развития FiS и других сервисов %TOC% ---++ 2013 * Переход на OTRS в качестве системы обработки заявок: * ирония судьбы: support начался с системы на perl и вернулся к системе на perl ---++ 2012 * Удалось закупить новый сервер (благодаря Курову И., Зиве С.В. и руководству факультета), большинство сервисов переехало на него. * На 2013 год на этом сервер 30 виртуальных серверов. * Улучшена работа техподдержки (отдельная благодарность Зиве С.В.), что позволило существенно сократить общее время обработки заявок ( [[FiSStat][что видно и по статистике]]) ---++ 2011 * Прочитан спецкурс *Сетевое администрирование в Unix* * Начались ломаться сервера ---++ 2010 * Запуск WiFi * Доработка системы support * Изучение ZFS и перевод почти всех сервисов (почта исторически работает на старой схеме) на бекап через ZFS ---++ 2009 * Запуск следующей версии support'а (на основе самописной системы), проработала 4 года и два месяца (2009.09-2013.11, пока самый большой долгожитель), за это время: * Всего обработчиков заявок: 24 * Всего заявок: 3250 (65 в месяц) * [[FiSStat][Более подробная статистика]] * запуск wiki: * ведение внутренней и внешней документации * хостинг на !AltLinux признан несостоявшимся, поэтому: * английская версия портала ВМК осталась на !AltLinux'e (зачем переносить, если работает) * на FreeBSD запущен модернизированный хостинг (с разделением на стат и динамическую генерацию, сайты работают от разных пользователей) * старый FreeBSD хостинг закрыт * Смена администратора почтовой системы и последовавшая модернизация:<br /> * смена назревала давно, т.к. ни ОС, ни ПО не обновлялось уже годами * переход с mbox на maildir: * ускорение работы, облегчение возможности резервного копирования * переход с passwd на openldap: * возможность разделения почты и системы авторизации * разделение почтового сервера и web-интерфейса к нему * регулярное резервное копирование: * консистентность данных достигалась через UFS-snapshot * периодичность: 4 раза в сутки (много файлов + UFS-snapshot на несколько минут) * технология: rsync + hard link для нетронутых данных * количество копий: * 4 суточные * 7 дневных (из часовых) * 4 недельных (из дневных) * 6 месячных (из недельных) * Запуск [[OpenVPN][факультетского VPN-сервера]]: * Получен сервис, доступный всем * каждый день в среднем выдается два сертификата на подключение * появилась возможность доступа пользователей не только из классов к суперкомпьютерам (в виде Regatta) ---++ 2008 В рамках миграции хостинга переехал сайт UNИX [[http://uneex.cs.msu.ru]] Идет разработка самописной версии support ---++ 2007 * Для оповещения пользователей о проблемах и новостях создан список рассылки (раньше пользователи оповещались просто по списку логинов на почтовом сервере). * Закуплено 5 новых серверов, появилось пространство для маневра/экспериментов: * В рамках перевода сервисов на Linux начат процесс миграции хостинга на !AltLinux, причина: * система портов (FreeBSD) vs бинарных пакетов (!AltLinux) ---++ 2006 В этом году система получила имя FiS. * Запуск следующей версии support: * причина перехода — RT написан на perl'е, а кроме меня (Кондаков Р.В.) все остальные были за python * в качестве основы использован trac * бумажный журнал еще поддерживается для совместимости * до этого рассматривался roundup как кандидат [[http://roundup-tracker.org/]] * сервер aragorn получил диск в 40Gb, поэтому: * было поднято централизованное обслуживание компьютеров в сети SAP через windows-домен на основе samba * в свою очередь это позволило давать сетевые SMB-ресурсы в виде Гаранта/Консультанта ---++ 2005 * Внедрение мониторинга (ядром послужил nagios) * Стали использовать антиспам-систему * Запущена самая первая версия support на основе RT [[http://en.wikipedia.org/wiki/Request_Tracker]] * бумажный журнал еще поддерживается для совместимости ---++ 2004 * Обслуживание сети SAP [[NetSchemata][подробнее о сетях на факультете]] передано из ЛВК в ЛПО: * адреса стали выдаваться автоматически (до этого адреса задавались вручную, учет не велся, были коллизии) * характеристики <i>сервера</i> (довольно слабые даже для 2004): * название: aragorn * Pentium III 600 Мгц * Память: 200 MB * Диски: 1Gb
This topic: Main
>
WebHome
>
FiS
>
FiSHistory
Topic revision: revision 4 (raw view)
Copyright © by the contributing authors. All material on this collaboration platform is the property of the contributing authors.
Ideas, requests, problems regarding Foswiki?
Send feedback