Документ взят из кэша поисковой машины. Адрес оригинального документа : http://wiki.cmc.msu.ru/Main/FiSHistory?cover=print;rev=4
Дата изменения: Unknown
Дата индексирования: Sun Apr 10 14:55:17 2016
Кодировка: koi8-r
FiSHistory < Main < Foswiki

История развития FiS и других сервисов

2013

  • Переход на OTRS в качестве системы обработки заявок:
    • ирония судьбы: support начался с системы на perl и вернулся к системе на perl

2012

  • Удалось закупить новый сервер (благодаря Курову И., Зиве С.В. и руководству факультета), большинство сервисов переехало на него.
    • На 2013 год на этом сервер 30 виртуальных серверов.
  • Улучшена работа техподдержки (отдельная благодарность Зиве С.В.), что позволило существенно сократить общее время обработки заявок ( что видно и по статистике)

2011

  • Прочитан спецкурс Сетевое администрирование в Unix
  • Начались ломаться сервера

2010

  • Запуск WiFi
  • Доработка системы support
  • Изучение ZFS и перевод почти всех сервисов (почта исторически работает на старой схеме) на бекап через ZFS

2009

  • Запуск следующей версии support'а (на основе самописной системы), проработала 4 года и два месяца (2009.09-2013.11, пока самый большой долгожитель), за это время:
  • запуск wiki:
    • ведение внутренней и внешней документации
  • хостинг на AltLinux признан несостоявшимся, поэтому:
    • английская версия портала ВМК осталась на AltLinux'e (зачем переносить, если работает)
    • на FreeBSD запущен модернизированный хостинг (с разделением на стат и динамическую генерацию, сайты работают от разных пользователей)
    • старый FreeBSD хостинг закрыт
  • Смена администратора почтовой системы и последовавшая модернизация:
    • смена назревала давно, т.к. ни ОС, ни ПО не обновлялось уже годами
    • переход с mbox на maildir:
      • ускорение работы, облегчение возможности резервного копирования
    • переход с passwd на openldap:
      • возможность разделения почты и системы авторизации
      • разделение почтового сервера и web-интерфейса к нему
    • регулярное резервное копирование:
      • консистентность данных достигалась через UFS-snapshot
      • периодичность: 4 раза в сутки (много файлов + UFS-snapshot на несколько минут)
      • технология: rsync + hard link для нетронутых данных
      • количество копий:
        • 4 суточные
        • 7 дневных (из часовых)
        • 4 недельных (из дневных)
        • 6 месячных (из недельных)
  • Запуск факультетского VPN-сервера:
    • Получен сервис, доступный всем
    • каждый день в среднем выдается два сертификата на подключение
    • появилась возможность доступа пользователей не только из классов к суперкомпьютерам (в виде Regatta)

2008

В рамках миграции хостинга переехал сайт UNИX http://uneex.cs.msu.ru

Идет разработка самописной версии support

2007

  • Для оповещения пользователей о проблемах и новостях создан список рассылки (раньше пользователи оповещались просто по списку логинов на почтовом сервере).
  • Закуплено 5 новых серверов, появилось пространство для маневра/экспериментов:
    • В рамках перевода сервисов на Linux начат процесс миграции хостинга на AltLinux, причина:
      • система портов (FreeBSD) vs бинарных пакетов (AltLinux)

2006

В этом году система получила имя FiS.
  • Запуск следующей версии support:
    • причина перехода — RT написан на perl'е, а кроме меня (Кондаков Р.В.) все остальные были за python
    • в качестве основы использован trac
    • бумажный журнал еще поддерживается для совместимости
    • до этого рассматривался roundup как кандидат http://roundup-tracker.org/
  • сервер aragorn получил диск в 40Gb, поэтому:
    • было поднято централизованное обслуживание компьютеров в сети SAP через windows-домен на основе samba
    • в свою очередь это позволило давать сетевые SMB-ресурсы в виде Гаранта/Консультанта

2005

  • Внедрение мониторинга (ядром послужил nagios)
  • Стали использовать антиспам-систему
  • Запущена самая первая версия support на основе RT http://en.wikipedia.org/wiki/Request_Tracker
    • бумажный журнал еще поддерживается для совместимости

2004

  • Обслуживание сети SAP подробнее о сетях на факультете передано из ЛВК в ЛПО:
    • адреса стали выдаваться автоматически (до этого адреса задавались вручную, учет не велся, были коллизии)
    • характеристики сервера (довольно слабые даже для 2004):
      • название: aragorn
      • Pentium III 600 Мгц
      • Память: 200 MB
      • Диски: 1Gb

This topic: Main > WebHome > FiS > FiSHistory
Topic revision: revision 4
 
This site is powered by FoswikiCopyright © by the contributing authors. All material on this collaboration platform is the property of the contributing authors.
Ideas, requests, problems regarding Foswiki? Send feedback