20.05.08 : Дежурный оператор группы поддержки клиентов

• Прием и распределение входящих звонков.
• Информирование клиентов о тарифах и услугах.
• Выставлению счетов к оплате.
• Продажа карт.
• Отслеживание текущих начислений.
• Обработка заявок о неисправности оборудования.
• Обработка заявок на подключение доступа в сеть интернет.

• Свободное владение английским языком.
• Опыт работы в сфере обслуживания и по телефону - желательно.
• Доброжелательность.
• Способность к принятию самостоятельных решений.
• Умение разрешения конфликтных ситуаций.
• Ответственность.
• Возможность выхода на работу по требованию.

• График работы: 1 сутки через 3 (замещение кого-либо на время отпуска или болезни).
• Возможность выхода работы по требованию.
• Работа на ст.м. "пл. Александра Невского" (гостиница "Москва").
• Зп = оклад на испыт. срок (1 мес.), после оклад + премии + соц.пакет (домашний интернет, ДМС)( ЗП зависит от отработанных смен).

ЛАНК Телеком

Мы оказываем услуги связи под маркой «ЛАНК» с 1997 года. В конце 90х активная маркетинговая политика стремительно вывела «ЛАНК» в пятерку крупнейших провайдеров Петербурга.

В конце 2001 года с началом оказания услуг местной телефонной связи мы выделились в самостоятельную компанию ЗАО «ЛАНК Телеком» и сконцентрировались на корпоративном сегменте.

С 2005 года по данным медиарейтинга, регулярно проводимого ComNews Group и компанией «Медиалогия» на базе мониторинга 1500 СМИ, «ЛАНК Телеком» прочно входит в 15 самых упоминаемых игроков рынка фиксированной связи России.

«ЛАНК Телеком» сегодня — это команда высоких профессионалов, практикующих индивидуальный подход к каждому клиенту, принимающих на себя решение всех вопросов, связанных с организацией наиболее эффективной схемы оказания услуг, проектированием и строительством канала связи, поставкой, подключением, настройкой оборудования и последующей поддержке клиента.

 Контактная информация: 

• HR-менеджер ЛАНК Телеком, Светлана 

• раб. тел.: +7 (812) 333-31-30 

• E-mail: job@lanck.net