31.03.08 : Field Support Engineer (Intern/Student)

• BUSINESS ENVIRONMENT: The world has changed. Again. Not so long ago we provided information for business. Today information is the business. HP Services is uniquely positioned to help customers transform their businesses and get measurably more from their IT investments. We're here for our customers. Putting them first makes us foremost. We don't exist without them.
• Our service and support organization works hard at making life easy. Answering queries. Keeping in touch. Sorting out problems. Letting customers know they're valued. And making sure all the other parts of our business understand what customers are thinking. That way we're always a step ahead. Customers drive our business. And the people who keep us in touch drive our success.
• JOB DESCRIPTION: Crucial to post sales service delivery, you'll be involved with multi-vendor systems including hardware, software, networking products and operating systems. Delivering on-site hardware support service to large enterprise and commercial customers, you'll install, configure and repair systems, networks and peripherals. You'll also run on-site and remote diagnostics and support account managers in a 24/7 environment.

• YOUR PROFILE: Must be an undergraduate student (1-2 years before graduation) working towards Specialist or Master degree or PhD student in electronics/electrical engineering/computer science or other technical disciplines
• Sound UNIX knowledge and computing support background
• Technology knowledge (focus on hardware, thorough knowledge in operating systems required)
• Analytical problem-solving skills.
• Excellent communication skills
• Willingness to participate in non-standard working-time models (e.g. shift, call availability, etc.). Willingness to work in a field-service job
• Teamplayer: ability and willingness to work with various teams in the support area
• Ability to work independently. Customer orientation, flexibility
• Ownership and negotiating skills. Good knowledge of English (oral and written skills)

Целью программы стажировок в HP является привлечение талантливых студентов для формирования кадрового резерва компании. В ходе стажировки в HP стажеры получают знания и опыт, необходимые для того, чтобы они могли стать постоянными сотрудниками

Условия стажировки

• Стажерами в HP могут быть студенты старших курсов (начиная с предпоследнего года обучения), а также аспиранты
• Набор на участие в программе проходит на конкурсной основе
• Этапы конкурсного отбора: конкурс резюме, телефонное собеседование, очное собеседование
• Продолжительность стажировки определяется индивидуально (контракт со стажером заключается, как правило, на период вплоть до окончания вуза)
• Количество рабочих часов определяется нанимающим менеджером по согласованию с будущим стажером

Мы предлагаем

• Гибкий график, позволяющий сочетать работу с учебой, возможность работать неполный день
• Перспективу перевода на постояную работу + участие в программе для молодых специалистов (при успешном прохождении стажировки и окончании вуза)
• Обучение и развитие, наставничество
• Конкурентоспособное вознаграждение и социальный пакет:
• Оклад + премии по результатам работы
• Добровольное медицинское страхование
• Бесплатные обеды и кафетерий
• Участие в корпоративных мероприятиях

Требования к кандидатам

• В настоящий момент (весна 2008) - студент третьего курса и выше или аспирант
• Профильное образование
• Аналитические способности
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение работать в команде, желание работать в динамичной и многофункциональной среде
• Способность предлагать новые идеи для решения бизнес-задач
• Готовность приобретать профессиональные знания и опыт, стремление к профессиональному и личному росту