Менеджмент бизнес-процессов

Сегодня, когда конкуренция становится все более и более глобальной, когда многие игроки могут предложить аналогичные продукты и услуги, сила компании кроется уже не в том, ЧТО она предлагает, но в том, КАК она это производит. Когда практически все могут производить одно и то же «ЧТО», стратегический ход, способный обеспечить устойчивое конкурентное преимущество, возможен только в области «КАК».

Истинный процессно-ориентированый подход подразумевает фокусировку на «КАК». Решение о том, чтобы сделать свою организацию процессно-ориентированной, может стать одним из самых важных стратегических решений по развитию компании.

Ключевые моменты, которые будут освещены во время семинара:

● управление процессами как стратегическими активами компании;
● процессы, в которых возможны «прорывные усовершенствования» в наши дни;
● инструменты выделения, создания и совершенствования процессов в компании;
● система «встроенного качества»;
● роль человеческой интуиции и ее использование в бизнесе;
● «креативное разрушение» (умение убирать ненужное) — необходимый шаг к эффективности и развитию.

Семинар включает в себя активные методы обучения, групповые обсуждения, работу в команде, изучение практики.

Ведущие семинара:

Клаес Берлин (Claes Berlin)

Получил степень Мастера наук в Технологическом Университете Гетеборга в 1975 году. Г-н Берлин имеет 35-летний опыт работы в международном космическом бизнесе.

Область специализации: реализация проектов по управлению качеством; управлению изменениями; управлению процессами; бережливого производства; улучшений и производственной эффективности, основанные на удовлетворенности клиента. Ведущий эксперт EFQM европейской премии качества, шведской премии качества и национальной программы качества Baldridge. Сертифицированный эксперт ISO 9001, ISO 14001 и AS/EN/JISQ 9100. Преподает на программах ЕМВА в бизнес-школах Швеции, бизнес-тренер в компаниях автомобильной и аэрокосмической индустрии, банковского сектора и сферы услуг.


Вячеслав Болтрукевич

Кандидат экономических наук С 2003 года возглавляет направление «Производственные системы» в Институте комплексных стратегических исследований, в рамках которого издаются лучшие книги по производственному менеджменту и ведутся другие проекты.

Область специализации: производственный менеджмент, управление операциями, модернизация производственной системы предприятия, производственная система Toyota. Ведет курсы «Основы процессного подхода», «Управление производством», «Управление операциями», «Современные производственные системы» на программах Высшей школы бизнеса МГУ.

Более подробную информацию можно получить по e-mail matveeva@mgubs.ru или + 7 (495) 939-4500 доб. 2030 (Ольга Матвеева)