Три вакансии специалистов поддержки - Public forum of MSU united student networks

Вакансии вот сюда:
http://www.sirena-travel.ru/

Вакансия номер 1
Специалист по поддержке процессинговой системы и интернет-бронирования

Требования:
* Опытный пользователь ПК и интернета
* Приветствуются знания WEB-технологий, базовые знания SQL, базовое понимание сетевых протоколов TCP/IP
* Умение быстро ориентироваться в больших объемах информации, быстро обучаться.
* Ответственность

Условия:
* Оформление по ТК. Белая зарплата. ДМС.

Обязанности:
* Поддержка процессинговой системы, которой пользуются менее 10 клиентов
* Поддержка интернет-приложения для бронирования билетов, которое используют около 200 наших клиентов по самым крупным прикидкам. Вот так это выглядит: http://booking.utair.ru/ru/ .
* Взаимодействие с группами администрирования, call center и разработчикам
* Умение объяснить клиенту вежливо и корретно почему у нас опять ничего не работает третью неделю так, чтоб клиент остался доволен.
* График работы 5/2, всегда есть возможность отпроситься на пары.
* Заработная плата от 30 тысяч рублей.

Перед тем как приступить к непосредственным обязанностям необходимо будет пройти фактическое обучение(формально это не будет никак отражено). Провести несколько дней в других отделах(в том числе в хелпдеске, в том числе в отделе администрирования и у разработчика), чтоб вникнуть в суть работы, чтоб дальше было легче ориентироваться.
В дальнейшем планируется расширение группы до 4-5 человек, соответственно необходимо будет найти себе сотрудников и организовать работу подразделения.

------

Вакансия номер 2
Специалист по поддержке и тестированию

Требования:
* Опытный пользователь ПК и интернета
* Опыт тестирования различных программных продутов
* Приветствуется опыт работы в поддержке
* Приветствуются знания WEB-технологий, базовые знания SQL, базовое понимание сетевых протоколов TCP/IP
* Ответственность

Условия:
* Оформление по ТК. Белая зарплата. ДМС.

Обязанности:
* Поддержка и тестирование предоставляемых нами клиентских решений.
* График работы 5/2, всегда есть возможность отпроситься на пары.
* Заработная плата от 30 тысяч рублей.

------

Вакансия номер 3
Специалист круглосуточной поддержки

Требования:
* Опыт работы в Linux
* Базовое понимание принципов построения LAN
* Базовое понимание сетевых протоколов TCP/IP
* Ответственность

Условия:
* Оформление по ТК. Белая зарплата. ДМС.

Обязанности:
* Работа в группе мониторинга 24х7 (4 человека) в графике сутки/трое - нужно будет вникнуть в работу нашей системы, отвечать на небольшое количество звонков, выполнять простенькие инструкции.
* Взаимодействие с группами администрирования и call center
* Развитие системы мониторинга.

Офис находится в 10-15 минутах пешком от метро Калужская в 15 минутах транспортом от Юго-Западной.

Требований к опыту и навыкам минимум, поэтому зп низкая - около 30т.р. в месяц.
Необходим ответственный и способный думать человек. Последнее критично.
Опоздания и прогуливания работы не прокатят никак - служба круглосуточная.

------

Слать резюме на mj.prokhorova@gmail.com