[RU-NGI] glse.itep.ru и GGUS

[Victor Kotlyar]

Всем привет!

glse очень полезен, чтоб видеть проблемы на сайтах RDIG, так как 
приходят оповещения.

Работать  cо своими GGUS тикетами через glse.itep.ru невозможно, мы 
перешли на прямую работу на сайте самого GGUS

Но ломать я бы не стал сервис, а лучше бы починил, если возможно или 
открыл билет GGUS, что они сломали GGUS веб сервис совместимось.

Удачи!

Виктор


22.11.2015 11:16, Andrey Zarochentsev пишет:
> День добрый!!!
>
> GGUS удобнее, по сему и работал последние годы в основном с ним.
> Но glse удобен для выбора только (всех) российских билетов, а это 
> иногда надо.
> На GGUSя не нашел опции выбора по региону.
>
> 21 ноября 2015 г., 20:57 пользователь Valeriy Kirichenko 
> <Valera.Kirichenko at itep.ru <mailto:Valera.Kirichenko at itep.ru>> написал:
>
>     Добрый вечер Евгений.
>
>     Сломался экспорт ответов в GGUS после очередной переделки веб
>     сервисов на их стороне, из GGUS все изменения к нам в базу идут и
>     рассылка, оповещение работает.
>
>     Валера Кириченко
>
>
>
>     On 11/09/2015 01:26 PM, Eygene Ryabinkin wrote:
>
>         Доброго дня.
>
>         Есть вопрос: система билетов, которая на glse.itep.ru
>         <http://glse.itep.ru>, когда-то
>         задумывалась как локальная система поддержки администраторов
>         и интерфейс в GGUS.  Насколько я понимаю, как локальную систему
>         поддержки именно администраторов она почти не используется, а
>         вот для
>         работы с GGUS удобнее сам GGUS, поскольку есть прецеденты
>         того, что
>         в glse.itep.ru <http://glse.itep.ru> чего-то отвечаешь, а в
>         GGUS оно не попадает (почему --
>         уже не знаю, то ли в выпадающем списке не выбрали "Client Update
>         (go to GGUS mail tool)", то ли сломался экспорт ответов в GGUS).
>
>         Собственно, вопрос: кто-то ещё пользуется glse _для билетов,
>         которые
>         приходят из GGUS_ и это почему-то удобно?  Потому что если
>         вдруг не
>         пользуется, то давайте постановим, что для билетов из GGUS лучше
>         всем таки использовать GGUS.
>
>         Спасибо.
>
>     _______________________________________________
>     RU-NGI mailing list
>     RU-NGI at theory.sinp.msu.ru <mailto:RU-NGI at theory.sinp.msu.ru>
>     http://theory.sinp.msu.ru/mailman/listinfo/ru-ngi
>
>
>
>
> -- 
> Best Regards,
> Andrey Zarochentsev
>
>
> _______________________________________________
> RU-NGI mailing list
> RU-NGI at theory.sinp.msu.ru
> http://theory.sinp.msu.ru/mailman/listinfo/ru-ngi