|
Документ взят из кэша поисковой машины. Адрес
оригинального документа
: http://theory.sinp.msu.ru/pipermail/ru-ngi/2015q4/001653.html
Дата изменения: Mon Nov 23 22:35:09 2015 Дата индексирования: Sun Apr 10 18:29:39 2016 Кодировка: koi8-r |
День добрый!!! GGUS удобнее, по сему и работал последние годы в основном с ним. Но glse удобен для выбора только (всех) российских билетов, а это иногда надо. На GGUSя не нашел опции выбора по региону. 21 ноября 2015 г., 20:57 пользователь Valeriy Kirichenko < Valera.Kirichenko at itep.ru> написал: > Добрый вечер Евгений. > > Сломался экспорт ответов в GGUS после очередной переделки веб сервисов на > их стороне, из GGUS все изменения к нам в базу идут и рассылка, оповещение > работает. > > Валера Кириченко > > > > On 11/09/2015 01:26 PM, Eygene Ryabinkin wrote: > >> Доброго дня. >> >> Есть вопрос: система билетов, которая на glse.itep.ru, когда-то >> задумывалась как локальная система поддержки администраторов >> и интерфейс в GGUS. Насколько я понимаю, как локальную систему >> поддержки именно администраторов она почти не используется, а вот для >> работы с GGUS удобнее сам GGUS, поскольку есть прецеденты того, что >> в glse.itep.ru чего-то отвечаешь, а в GGUS оно не попадает (почему -- >> уже не знаю, то ли в выпадающем списке не выбрали "Client Update >> (go to GGUS mail tool)", то ли сломался экспорт ответов в GGUS). >> >> Собственно, вопрос: кто-то ещё пользуется glse _для билетов, которые >> приходят из GGUS_ и это почему-то удобно? Потому что если вдруг не >> пользуется, то давайте постановим, что для билетов из GGUS лучше >> всем таки использовать GGUS. >> >> Спасибо. >> >> _______________________________________________ > RU-NGI mailing list > RU-NGI at theory.sinp.msu.ru > http://theory.sinp.msu.ru/mailman/listinfo/ru-ngi > -- Best Regards, Andrey Zarochentsev -------------- next part -------------- An HTML attachment was scrubbed... URL: <http://theory.sinp.msu.ru/pipermail/ru-ngi/attachments/20151122/4a377172/attachment.html>