Выпуск ? 39. Август 2013 г.

Управление организационными изменениями: развитие теории и инструментария

Кандидат экономических наук, доцент кафедры теории и технологий управления факультета государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова.
E-mail: azarenko@inbox.ru

Статья посвящена «управлению организационными изменениями» как зрелой научной дисциплине и развивающейся сфере практической деятельности управленца. Анализируется современное состояние теории управления изменениями, кратко описаны проблемы и перспективы ее развития. Отмечено сближение двух парадигмальных подходов: технического, направленного на повышение экономической результативности и эффективности бизнеса, и психологического — имеющего своей задачей решение вопросов человеческих проблем, возникающих в процессе трансформации. Предпринята попытка уточнения состава современного «портфеля инструментов» менеджера в сфере управления изменениями. Отмечено, что специфический инструментарий (ADKAR Prosci, DICE BCG, карты сил влияния и т. д.) может быть дополнен инструментами и методами, заимствованными из родственных областей знаний (стратегический менеджмент, управление качеством, управление проектами, организационное поведение).

Ключевые слова

Организационные изменения, организационные трансформации, инструменты управления изменениями, методы изменений, оптимизация системы управления, стратегические изменения, человеческий фактор в изменениях, программы и проекты управленческих инноваций.