Мой опыт установки пластиковых окон

В данной заметке (достаточно длинной и с большим количеством фотографий) я хочу рассказать, как мы ставили пластиковые окна в квартире. Перед тем, как решиться на замену старых деревянных рам на новые стеклопакеты, мы с женой долго сомневались, будет ли это удачным действием. Существует множество мнений по поводу недостатков пластиковых окон и ужасов процесса установки. Эта страница, надеюсь, поможет Вам решить, стоит ли менять окна и на что. Вы также получите представления о самом процессе замены и о том, чего можно ожидать. Когда я решался на установку, мне очень не хватало такого документа, в котором множество тонкостей установки описывалось с точки зрения заказчика. Извините за многословность (общий объем страницы с фотографиями -- около полутора мегабайт).

Предыстория

В этой двухкомнатной квартире мы живем с 2003 года. Дом кирпичный, 1954 года постройки; живем мы на пятом, последнем этаже и лифта в нашем доме нет. Окон три, все одинаковые, балкон отсутствует. Внешние стены толстые, около 60 см; рамы полноценные, двойные, размером 200 см в высоту и 140 см в ширину; верхняя часть глухая и при этом тоже, конечно, двойная (представляете, каково ее помыть?). Окна выходят на юг, на улицу -- не проспект, но достаточно оживленную, шума и грязи хватает, особенно учитывая трамвайную линию под окнами. Рамы, естественно, покрыты несколькими слоями сыплющейся краски, имеют большие щели, кое-где до конца не закрываются. Форточки маленькие, и открыть их при опущенных жалюзи невозможно. Штапика большей частью нет, просто замазка. Стекла обычные оконные, волнистые. В общем, много отрицательных моментов, которые толкали нас к замене окон. Но были и противоположные аргументы. Во-первых, мы боялись, что станет душно. Холодно в нашей квартире не бывает, а вот жарко -- запросто. Стеклопакеты хорошо изолируют от шума, но вместе с ним отрезают приток свежего воздуха. Во-вторых, квартира достаточно плотно заставлена мебелью, и какого-то основательного ремонта мы пока не планируем. Значит, замена окон должна быть выполнена максимально аккуратно, с минимальными повреждениями стен и обоев (понятно, что общая грязь неизбежна, но от нее можно защититься). Но в конце концов доводы за замену перевесили, и было решено провести операцию в весенние каникулы, отправив детей к бабушке. До лета ждать не хотелось, потому что будут другие дела, да и дороже летом обычно.


Так выглядели старые окна	Отслаивающаяся краска

Выбор конфигурации окон, поиск установщика и заключение договора

Сначала надо было выбрать, как будут выглядеть окна. Подавляющее большинство стеклопакетов в нашем и соседних домах выглядят как две створки и глухая верхняя часть; иногда открывающаяся створка вообще одна, но как мыть такую конструкцию, я вообще не представляю. Также изредка встречаются и две створки полной (двухметровой) высоты. Этот вариант эстетически мне нравился больше всего (правда, с улицы, из квартиры я его не видел), поэтому на него я и нацеливался. Одну створку решил сделать просто поворотной, другую поворотно-откидной. Однако при этом возникала проблема: поскольку окна у нас на юг, то летом без жалюзи нельзя никак. Жалюзи у нас есть, обычные горизонтальные алюминиевые, недавно повешенные. Но если створки сделать полной высоты (без глухой части вверху), то повесить старые жалюзи будет невозможно: окно не откроется. На пластиковые окна вешают разные виды жалюзей (некоторые из них весьма красивые и удобные), но это отдельные деньги, причем немаленькие. Также было сразу решено ставить пакеты с повышенным шумопоглощением (часто их называют антирезонансными): они имеют более толстое переднее стекло, а также разное расстояние между стеклами (всего стекол три).

Отдельный и болезненный вопрос -- какие делать откосы (откос -- внутренняя часть стены внутри помещения). Мне лично (по внешнему виду) больше нравятся штукатуренные откосы, потому что пластиковые выглядят слишком уж офисно. Все-таки дома хочется чего-то более домашнего, уютного. Подавляющее большинство более или менее солидных фирм, занимающихся установкой окон, предлагают только один вариант: пластиковые откосы, причем весьма недешево. В какой-то фирме мне предложили сделать откосы из гипсокартона, но я так понял, что это уж совсем удешевленный вариант как по внешнему виду, так и по долговечности. На вопрос, почему никто не хочет штукатурить, обычно приводятся такие аргументы. Во-первых, способ монтажа окна таков, что без дополнительной теплоизоляции откосов возможно промерзание между рамой и проемом. Во-вторых, штукатурка дает трещины (почему это так, я до конца не понял, потому что все старые окна имеют штукатуренные откосы и никаких трещин обычно нет). В-третьих, эстетически пластиковые окна лучше смотрятся с пластиковыми откосами (у меня лично это вызывает сомнение). В-четвертых, пластиковые откосы обеспечивают звукоизоляцию. Я подозреваю, что отделка откосов пластиком приносит существенную прибыль установщикам, поэтому они и не хотят штукатурить. Ну и, очевидно, никто не хочет заниматься длительной и грязной работой. В моей ситуации штукатурка откосов фактически отпадала, т.к. надо было сделать быстро и по возможности избегая грязи. Ну и смутили, конечно, аргументы про промерзание и звукоизоляцию.

Почитав различные материалы (большей частью в Интернете), я понял, что главным является не изготовитель профиля или количество камер, а качество монтажных работ. К сожалению, этот фактор невозможно оценить по рекламе. Можно надеяться только на отзывы людей, которые уже воспользовались услугами той или иной фирмы. Я пошел на форум "Дом и дача" на auto.ru, задал поиск по пластиковым окнам и прочитал отзывы. Обзвонил несколько фирм, представители которых достаточно часто появляются в форуме. Для сравнения позвонил также в "Отличные окна", рекламой которых заполонены все газеты (представляю, сколько это стоит) и Kaleva. Я был удивлен тем, что цены у всех отличались незначительно (2300 плюс-минус 100 долларов), за исключением "Отличных окон", в которых насчитали 2800 долл. Нужно отметить, что часто "телефонная" цена весьма далека от действительности; типичный образ действий сэйлзов -- заманить клиента низкой ценой и затем поставить перед необходимостью платить больше, когда клиент уже потратил время, вызвав замерщика и приехав в офис для внесения предоплаты. Выбор мой пал на "Планету окон": там мне подробно, не торопясь отвечали на все вопросы, консультировали по деталям конструкции и удобству эксплуатации, да и отзывы в конференции о них были положительные.

14 марта 2006 вечером после работы поехал в офис "Планеты окон" (он находится в Северном Бутово, в жилом комплексе "Синяя Птица") и после окончательного обсуждения заключил договор на установку. Пришлось наступить на горло собственной песне: стоимость изготовления простейших жалюзи на окнах составила бы $300, поэтому решил все же сделать с глухой частью вверху, как у всех, и повесить на откосы старые жалюзи. Кроме того, даже если делать створки полной высоты, то мне настойчиво советовали сделать перекладины (импосты) в верхней части створок, чтобы сохранить внешний вид окон и усилить довольно тяжелую створку (антирезонансный стеклопакет тяжелее обычного). Эти импосты, увы, для меня сильно уменьшали эстетическую привлекательность створок полной высоты. Вздохнув, пришлось согласиться на глухую часть вверху. Это, правда, уменьшило цену, в том числе и за счет того, что не стало необходимости ставить усиленную фурнитуру. С другой стороны, я решил сделать обе створки поворотно-откидными, так как это добавляло всего $9 за окно, а могло оказаться очень удобным при будущих возможных перестановках мебели и изменении подхода к окну. "Планета" работает с профилем VEKA, ширина профиля -- 58 мм. С датой доставки/установки получился некоторый конфуз (это выяснилось потом), в котором, возможно, виноват я, а возможно, девушка, оформлявшая договор.

Получилось примерно $750 за окно, включая все, кроме уборки мусора. Правда, надо отметить, что рубли они брали по курсу ЦБ плюс 2%. Внес предоплату 70%, получил в подарок бутылку фирменной жидкости для мытья окон и поехал домой.

Доставка. Подготовка квартиры

Изначально я планировал доставку 28 марта, установку 29-30 марта 2006 г. Однако в пятницу 24 марта мне неожиданно позвонили и сообщили, что в понедельник 27-го с 11 до 13 привезут окна. Не буду утомлять ненужными подробностями; просто скажу, что чья была вина в сдвиге сроков, до конца непонятно и что окна действительно привезли в 11:20 в понедельник и в течение получаса подняли (на пятый этаж без лифта). Рамы и створки ставятся вертикально, и они весьма тяжелые, так что если вы дорожите своим паркетом, постелите на пол у стены что-нибудь мягкое (например, упаковочный картон). Также были привезены подоконники, отливы и мешок с деталями фурнитуры. Конструкции были изготовлены в Москве, на заводе "Бизнес-М"; эта же фирма осуществляла доставку (кстати, сайт фирмы Бизнес-М весьма информативен).

Возможно, вас удивит, почему я не заказал окна непосредственно у "Бизнес-М". Да просто потому, что я не знал об их существовании, да и отзывов об их работе у меня не было. Как я уже упоминал, качество и аккуратность монтажа гораздо важнее, чем изготовление окон. В большой фирме с кучей бригад ситуация с монтажниками может быть гораздо хуже, чем в маленькой, где хорошими работниками очень дорожат, т.к. маленькие фирмы получают много заказов по рекомендациям, а большие полагаются на дорогостоящую рекламу.

Все конструкции оклеены защитной пленкой, которая удаляется после монтажа. Разглядывая глухую часть, я обнаружил отставание пластикового штапика от рамы. Это обеспокоило меня, но потом мне объяснили, что эту щель специально оставляют на заводе на случай, если нужно будет вынуть стеклопакет. После монтажа щель защелкивается.

На подготовку квартиры (укрытие полиэтиленовой пленкой) ушло немало времени (несколько часов). Все разбросанное по квартире барахло нужно было собрать на диваны и в шкафы, а затем закрыть полиэтиленом. На мебель в нашей довольно захламленной двухкомнатной квартире ушло порядка 35 метров полиэтилена, что обошлось в 560 руб. (пленка продается рукавами шириной 1.5 метра, которые разрезаются вдоль, так что всего было использовано около 100 квадратных метров). На пол постелил старый полиэтилен в несколько слоев, потолще. Как выяснилось впоследствии, укрывать нужно все и вся и очень тщательно, т.к. пыли очень много и она пролезает во все щели. Представляете шкаф с покрытой мелкой пылью одеждой? Особую сложность представляли комнатные растения: во-первых, на улице было прохладно, и некоторые из могли подмерзнуть; во-вторых, смыть пыль с листьев -- задача еще та. Поэтому горшки с цветами было решено переносить из комнаты в комнату по мере производства работ, чтобы избежать холода и пыли.


Комнатные растения спрятаны от пыли и холода	Мебель, укрытая пленкой. Как выяснилось, недостаточно тщательно

День первый. Монтаж окон

Из-за обычных московских пробок монтажники опоздали примерно на полчаса, приехав примерно в 10:30. Втащив инструмент на пятый этаж, они приступили к работе. Подробных съемок процесса я не вел, чтобы не смущать людей, но некоторые моменты все же сфотографировал. Процесс шел параллельно: пока монтировалось одна рама, ломалась другая. Некоторые операции, конечно, требовали присутствия двух человек.

Каждое окно подвергалось следующим операциям. Сначала перфоратором раздалбывались штукатуренные откосы вдоль всей рамы, а также открывались углы подоконника. Подоконник частично выдвигался, и рама распиливалась в одном месте. После этого снимались створки, отрывалась верхняя глухая часть, и рама по частям выламывалась. Замечу, что если бы раму нужно было сохранить, разрушения откосов были бы гораздо больше. К счастью, старые окна мне были не нужны. После этого вынимался подоконник. Открывалась собственно кирпичная кладка и остатки утеплителя (забыл, как называется; отходы производства пакли). Утеплитель вычищался, мусор выметался из проема и на куски дерева ставилась новая рама. Она выравнивалась по уровню (к счастью, оконные проемы оказались достаточно прямыми) и крепилась к проему металлическими пластинами. На раму снаружи крепились отливы (металлические, также покрытые белым пластиком). После этого устанавливался новый подоконник, щели закладывались деревом и заливались пеной. На окно навешивались створки. Насколько я понимаю, в таком состоянии я бы и получил окно, если бы не заказывал установку откосов.


Шкафчик на кухне после монтажа подоконника. Видна деревянная рейка, к которой будут крепиться откосы	Угол подоконника над шкафчиком после завершения всех работ (на следующий день)

Первый этап работ был закончен около 19:00. Оставаться в квартире было невозможно из-за глобальной грязи, поэтому поехал ночевать к теще. Заодно и с семьей повидался.

День второй. Монтаж откосов

На второй день работы вместе с монтажниками приехал еще и бригадир, посмотреть на ход работы и побеседовать с клиентом (т.е. со мной). Обсудили прямизну окон, тип утеплителя, использованного при строительстве, облицовку внутренних стен (гипсокартон на растворе), количество грязи и тому подобные темы, после чего бригадир уехал.

К сожалению, не всю грязную работу удалось сделать в первый день: геометрия старых откосов такова, что нужно было отбивать еще. К краю откоса прикреплялась деревянная рейка, на раму крепился П-образный пластиковый профиль. Пластиковая сэндвич-панель вставлялась в П-образный профиль и прибивалась к рейке. Сверху на нее защелкивался уголок, закрывающий угол-стык стены и панели. Стыки между панелями и подоконником замазывались силиконовым герметиком.

В целом утверждалось, что монтаж ведется по "модифицированной" технологии Illbruck. Настоящий Illbruck подразумевает использование ПСУЛ (специальной саморасширяющейся лены) и стоит в несколько раз дороже. В данном варианте надежность и тепло-/звукоизоляция уменьшаются незначительно, а вот стоимость материалов гораздо ниже (опять же, по словам монтажников). Кстати, пену они использовали Illbruck, как одну из самых быстросохнущих.

Ближе к завершению разбитые части оконного проема, не закрытые панелями или чем-то еще, были аккуратно заштукатурены. Честно скажу, я был весьма удивлен, потому как полагал, что уж штукатуркой-то монтажники точно заниматься не будут, так что это было приятным сюрпризом. Дыр, подлежащих замазыванию, было не так много: под подоконником, в углах подоконника, в шкафчике. Обои, которые были более-менее аккуратно оторваны перед демонтажом, были приклеены обратно, так что местами вообще все выглядело, как было (за исключением новых окон, подоконников и откосов, разумеется). В общем, аккуратность и тщательность работы монтажников мне очень понравились.

Не обошлось, конечно, и без ложки дегтя. На одном из подоконников обнаружился дефект на видном месте, размером в 1-2 см. Выглядел он как след от удара или резки. Установить происхождение дефекта было, очевидно, невозможно: то ли он образовался на заводе (подоконники произведены немецкой фирмой Moller), то ли в процессе транспортировки, то ли при монтаже. К сожалению, мысль тщательно исследовать подоконники сразу после доставки меня не посетила. Да и были они в защитной пленке, так что разглядеть, возможно, и не получилось бы. Стали обсуждать, что делать. Варианты были следующие: перемонтаж с заменой подоконника, скидка на некоторую сумму. Я отлично представлял себе, сколько времени и работы займет перемонтаж (окно было почти закончено к этому моменту), поэтому сразу отказался от этого варианта. Подумав немного, я решил, что и денег просить не буду: все остальное сделано было очень хорошо (по крайней мере, мне и жене очень понравилось), поэтому я не хотел, чтобы монтажников лишили премии из-за этого ляпа неизвестного происхождения. Остаток денег по договору был отдан монтажникам полностью. Правда, на следующий день жена все же предложила позвонить на фирму и сообщить, просто проинформировав о дефекте. Утром звонить было некогда, а после обеда мне самому позвонили из "Планеты окон". Как выяснилось, монтажники сообщили о дефекте, и после глубочайших извинений за брак мне было предложено вернуть 30% стоимости подоконника (что составило 750 руб.), а чтобы не ехать в офис, деньги просто положить на счет мобильного телефона. Какая простая идея расчетов по небольшим суммам! Я, например, до такого не догадался. Вот так закончилась история с этим дефектом; надеюсь, к обоюдному удовлетворению. Что же касается собственно дефекта, то он будет закрыт цветочными горшками, так что его наличие меня нисколько не смущает. Да и я не сомневаюсь, что рано или поздно мы эти подоконники еще поцарапаем.

Уборка мусора. Результат.

После завершения работ осталось привести квартиру в порядок. Перфоратор есть перфоратор: все вокруг было покрыто тонкой серой пылью, а на лестничной клетке стояли створки со стеклами, куски рам, бетонные подоконники, отливы и гора мешков с отбитой штукатуркой. Мы поступили просто, хоть и неправильно: вынесли мусор на помойку (вообще-то для строительного мусора полагается заказывать отдельный контейнер). Сначала попробовали таскать сами с женой, но после 12 створок (что соответствует двум двойным окнам с глухой частью наверху) упарились. Остальное вынесли нанятые во дворе рабочие из братских республик за 600 руб. (пятый этаж все-таки). Но уборку в доме жена не доверила никому. Как выяснилось впоследствии, я тоже не смог удовлетворить ее критериям чистоты. Пыль проникла везде, даже под пленку там, где она не прилегала плотно, хотя под пленкой пыли, конечно, было меньше. Пыль была на стенах, в шкафах, на люстрах, в ванной (хоть там и нет окон), в коридоре на обуви, на листьях комнатных растений, на мягкой мебели. В общем, на уборку было потрачено времени больше, чем на собственно установку, и даже сейчас, по прошествии недели, нельзя сказать, что все углы вычищены. К сожалению, я не знаю, как бороться с пылью при стройке. Ну разве что укрывать все, и как можно плотнее.

Впечатления от эксплуатации

Меня очень интересовало, как же поведут себя окна в эксплуатации: насколько станет тихо, не задохнемся ли мы, будет ли эффект от щелевого проветривания, насколько удобны в использовании механизмы открывания/откидывания и так далее. Пока что мы прожили с новыми окнами меньше месяца, так что выводы делать рановато, но что-то уже стало понятно.

Все створки у нас сделаны поворотно-откидными. Положение ручки "вниз" означает плотное закрытие, "вбок" -- открывание (как у обычных окон), "вверх-вбок" -- щелевое проветривание, "вверх" -- откидывание. Насколько я понимаю, все это функции фурнитуры и в общем-то разница в цене невелика по сравнению с просто открывающейся створкой. В первые дни жена ухитрилась несколько раз открыть створку неправильно (фурнитура соскакивала, так что окно оказывалось в непонятном положении "откидывание и поворот одновременно" и приходилось поправлять рычажки руками), но потом этого не повторялось. Тяга при щелевом проветривании достаточно значительная; я бы оценил ее как эквивалентную положению "форточка приоткрыта" для старых окон. Если осмотреть окно внимательно, то становится ясно, как реализуется щелевое проветривание: это вариант откидывания, только створка отходит совсем немного, примерно 5 мм у верхнего края. По ощущениям -- у окна сквозняк вполне заметен, в середине комнаты почти не дует, хотя ясно, что некоторое движение воздуха есть. При полностью откинутой створке поток воздуха сильнее, чем при открытой форточке старых окон. Трудно сказать, насколько душнее стало в квартире. Одно можно сказать однозначно: проветривать стали намного чаще. Я стал задумываться об установке вентиляционных систем типа Aereco, но это будет темой отдельной статьи (если будет).

Зато открыть створку настеж стало гораздо легче: прежние двойные рамы при открывании одной створки требовали приоткрыть соседнюю, а при стоящих на подоконнике цветах это неудобно (не говоря уже про сыпавшуюся со створок грязь и старую краску). Кроме того, стало возможным эффективно приоткрыть створку: раньше, опять же из-за наличия двойной рамы, приоткрывание требовало освобождения половины подоконника. Опять же форточки были маленькие, и зимой хорошо проветрить помещение было очень сложно.

Конечно же, стало намного тише, если окна закрыты полностью. В остальных положениях (в том числе положении "щелевое проветривание") шум достаточно сильный, точно сильнее, чем было при старых окнах в закрытом состоянии.

Старые жалюзи я успешно повесил на верхние откосы (саморезы входят в пластик легко и непринужденно). К сожалению, чтобы жалюзи можно было опускать при откинутых створках, пришлось повесить их (жалюзи) на расстоянии примерно 12 см от окна. Соответственно эти 12 см стали "зоной, свободной от цветоводства" на подоконнике. Что поделаешь, издержки
экономии на жалюзи.

Все права зарезервированы. Воспроизведение в любой форме запрещается.
Версия 1.00, 5 мая 2006 г.


Рама установлена в проеме	Верхняя часть смонтированной рамы


Окна до замены, вид с улицы (три верхние окна, одно из которых загорожено деревом)	Так новые окна выглядят с улицы. Соседи снизу успели застеклить балкон за пару лет, прошедшие между снимками


Пластиковый уголок для крепления термометра на стену.	Термометр за окном


Фиксирование створки гребенкой при открывании	Фиксирование створки гребенкой при откидывании


Новые рамы	Новые створки