В книге обобщается опыт разработки консалтинговых проектов создания комплексных интегрированых систем автоматизации предприятий и учереждений различного профиля (финансовых, промышленных, офисных) и различных размеров - от малого предприятия до крупной корпорации. Подробно рассматривается методологическая и инструментальная база консалтинга - CASE-технологии. По сравнению с первым изданием добавлены разделы, посвещенные моделированию и реорганизации бизнес-процессов.

Книга ориентирована на специалистов в области управления предприятиями, консалтинга, системного анализа и проектирования и может быть использована в качестве учебного пособия студентами и аспирантами соответствующих специальностей.