Качество не бывает случайным, это продукт системы управления всей деятельности предприятия, устойчивой к множеству возмущающих факторов (внутренних и внешних).

Филипп Кросби


Сертификат соответствия
Политика предприятия в области качества
Цели в области обеспечения качества
Служба качества информирует