В планах знаком помечены места, про которые хотелось бы найти в Сети какую-нибудь информацию. Любые ссылки приветсвуются. Пишите мне на george@po.cs.msu..su. Всех поучаствовавших в проекте помяну поименно (если оно вам надо, конечно).
Сопровождение аппаратно-инфраструктурной части
- Профилактика
- Диагностика и мониторинг (в т. ч. инфраструктурных изменений)
- Журналирование
- Прогноз и упреждение
- Запчасти и холодный резерв
- Цена простоя
Типичные задачи
Кабельная сеть и активное оборудование
- Поддержка актуальности карты
- Группа быстрого реагирования (в зависимости от цены простоя)
- Что является расходным материалом? (оказывается, провода, разъемы и т. п.)
- Произвольный доступ к оборудованию и коробам
- Холодный резерв должен быть холодным
Управление и мониторинг (Nagios, Zabbix, Cricket, MRTG, RRD и пр.; SNMP;
другое ПО под Linux), в т. ч. выявление узких мест
Серверный парк
- Профилактика, согласование режимов работы
- Группа быстрого реагирования (в зависимости от цены простоя)
- Зеркалирование (в особенности 24*7) и горячий резерв
- Резервное копирование
- Холодный резерв и расходные материалы
- Управление и мониторинг (см. выше), прогноз ресурсоемкости
- температурный режим
SMART и другие средства аппаратного тестирования (
какие?)
Рабочие места
- Привязка к эксплутационному графику (расписание, рабочий день и т. п.)
- Мониторинг состояния (особенно в больших залах). Что опять поломали?
- взаимодействие с операторами, в т. ч. ведение журналов
- учет, в т. ч. расходов
- Учет и прогнозирование раходных материалов (бумаги-картриджей, дискет, мышек, кулеров и пр.)
- Банк запчастей
- Резервное копирование VS быстрая переустановка (мастер-диски и т. п.)
- Прогноз роста (новые помещения, больше народа и т. п.) и ресурсоемкости
Замечание: к сдаче в эксплуатацию должно быть завершено внедрение по всем направлениям, включая комплексное тестирование.